Protein Ring सहायता
संपर्क
Protein Ring के बारे में मदद के लिए support@proteinring.com पर ईमेल करें।
इसमें शामिल करें:
- वह ईमेल पता जिससे आप Protein Ring में साइन इन करते हैं।
- आपके iPhone का मॉडल और iOS का वर्शन। यदि सवाल Watch के बारे में है, तो Apple Watch का मॉडल भी बताएँ।
- समस्या का छोटा-सा विवरण।
- ज़रूरत हो तो स्क्रीनशॉट।
सहायता के लिए भेजे गए ईमेल में भुगतान कार्ड की जानकारी, पासवर्ड, साइन-इन कोड या संवेदनशील चिकित्सा जानकारी शामिल न करें।
सामान्य अनुरोध
खाता हटाना
Protein Ring खोलें, फिर आप › खाता हटाएँ चुनें।
खाता हटाने पर आपकी प्रोफ़ाइल, प्लान, भोजन और साइन-इन Protein Ring से स्थायी रूप से हट जाते हैं। आपके सब्सक्रिप्शन का भुगतान Apple लेता है। खाता हटाने से सब्सक्रिप्शन खत्म नहीं होता; इसे अपने Apple खाते की सेटिंग्ज़ में रद्द करें। Apple Health में पहले से लिखा गया डेटा वहीं रहता है। आप चाहें तो उसे हेल्थ ऐप में हटा सकते हैं।
डेटा एक्सपोर्ट
हमें ईमेल से अनुरोध भेजने के लिए आप › अपना डेटा माँगें खोलें, या support@proteinring.com पर “डेटा एक्सपोर्ट का अनुरोध” विषय के साथ लिखें। आप › डिवाइस पर सेव डेटा एक्सपोर्ट करें से आपको इस iPhone पर मौजूद डेटा की फ़ाइल मिलती है।
सब्सक्रिप्शन मैनेज करना
आप › सब्सक्रिप्शन › मैनेज करें खोलें, या अपने iPhone की सेटिंग्ज़ में Apple खाता › सब्सक्रिप्शन पर जाएँ।
खरीद रीस्टोर करना
प्लान वाले पेज पर खरीद रीस्टोर करें टैप करें। यदि कोई खरीद नहीं मिलती, तो जाँचें कि आप उसी Apple खाते में साइन इन हैं जिससे खरीद की गई थी।
Apple Health
आप › Apple Health में, या हेल्थ ऐप में शेयरिंग › ऐप्स के अंतर्गत डेटा पढ़ना और लिखना चालू या बंद करें। Protein Ring में किसी भोजन को सुधारने या हटाने पर उसकी संबंधित हेल्थ एंट्री भी अपडेट होती है या हट जाती है।
कानूनी
- गोपनीयता नीति: https://proteinring.com/hi/privacy
- सेवा की शर्तें: https://proteinring.com/hi/terms